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¿Ha encontrado el smartphone de sus sueños, pero no se vende en Francia o su precio es demasiado alto? No se asuste, no todo está perdido porque el dispositivo puede estar disponible en otros países. En este caso, ¿cómo lo pido? ¿Existen riesgos o costos ocultos? Estos son nuestros consejos para comprar con seguridad en el extranjero.
En Europa
Para pedir un producto en Europa, Amazon es una solución excelente. De hecho, el e-merchant está disponible en varios países de la Unión Europea (amazon.es, amazon.it, amazon.de), así como en el Reino Unido (amazon.co.uk). La buena noticia es que su cuenta francesa también es válida en otros países, sin necesidad de crear una nueva. Además, una compra en la Unión Europea permite pagar en euros y evitar así cualquier coste de conversión bancaria.
Por ejemplo, un Samsung 970 Pro 1TB SSD se vende por unos 422 euros en Amazon Francia y unos 384 euros en Amazon Alemania. Además, los gastos de envío siguen siendo razonables si elige un envío estándar, incluso si tiene que esperar. En el siguiente ejemplo, el coste adicional es de sólo 4,58 euros para Alemania, en comparación con un envío gratuito en Francia (Haga clic en la imagen para ampliarla). Sin embargo, no dude en hacer clic en otros métodos de envío para ver si los cargos son razonables o no. En nuestro ejemplo, la entrega «Premium», más rápida que la entrega estándar, cuesta sólo 6,05 euros.
El sitio de Amazon en el Reino Unido normalmente utiliza la libra esterlina, pero le da la opción de pagar directamente en euros.
Para entender con precisión las menciones de los sitios extranjeros de Amazon, si no hablas el idioma, te recomendamos que abras otra pestaña en tu navegador y utilices la función de traducción de Google. También compruebe que el producto es vendido directamente por Amazon, no por un comerciante externo (Marketplace) que puede elegir el importe de los gastos de envío…. y que no siempre es fiable.
En los Estados Unidos
La primera solución es utilizar el sitio americano de Amazon (amazon.com) porque acepta su cuenta francesa de Amazon. Lamentablemente, la entrega a Francia no siempre es posible. La información se indica en la página del artículo que desea comprar (haga clic en la imagen de abajo para ampliarla).
La alternativa es utilizar un servicio de reenvío, que proporciona una dirección en los Estados Unidos. El principio es simple: el sitio del comerciante envía el paquete a la dirección americana del servicio, que luego se lo envía a usted. Uno de los sitios más famosos es Shipito con un registro gratuito y una facturación de 2 dólares por artículo (haga clic en la imagen de abajo para ampliarla).
Por otro lado, los costos de re-envío son altos, especialmente si usted elige un servicio de transporte»rápido» como DHL o FedEx. Además, los gastos de aduana deberán pagarse a la llegada a Francia (véase más abajo). Hay ciertamente un método de envío económico, pero no se recomienda porque no hay seguimiento del envío. Por último, tenga en cuenta que Shipito puede negarse a reenviar ciertos productos como productos falsificados, armas o productos químicos.
Ejemplos de gastos de envío cobrados por Shipito
Un competidor de Shipito, el servicio de Big Apple Buddy en Nueva York interactúa directamente con Amazon y Best Buy, lo que facilita las compras. En efecto, no es necesario ir a la página web amazon.com, ni indicar una dirección americana en el momento del pedido, esto se hace automáticamente. En la imagen de abajo, las compras de Amazon se hacen directamente a Big Apple Buddy.
Big Apple Buddy entonces cobra $50 por el primer artículo y $15 por cada artículo subsiguiente. A esto hay que añadir los gastos de envío. El servicio utiliza transportistas confiables y reconocidos: DHL y FedEx. Por lo tanto, el envío es rápido pero costoso, y los gastos de aduana se pagan a la llegada a Francia. Además, el pago se realiza a través de PayPal con una comisión del 3,9%.
Un Amazon Echo Show en nuestro ejemplo cuesta $241.13 mientras que en Amazon US sólo cuesta $129.99.
En China
Los fabricantes chinos de teléfonos inteligentes (Xiaomi, Honor, Huawei) están actualmente en aumento y puede ser interesante pedirlos en sus países de origen. Sin embargo, es necesario comprobar que el smartphone acepta las gamas de frecuencias francesas y sobre todo que es posible poner la interfaz en francés (Global Version o International Version).
Para ordenar en China, Gearbest es una apuesta segura. Le aconsejamos que vaya a la versión francesa del sitio, pero también a la versión inglesa porque los modelos y los precios pueden ser diferentes. En la versión inglesa, a veces es posible elegir el almacén de expedición. Si es así, busque el almacén más cercano en Francia utilizando el código de almacén que coincida (Fast-XX) en este sitio. Verifique también si la modificación de almacén afecta al precio. En cualquier caso, opte por un envío Priority Line que es ciertamente un poco largo, pero que generalmente evita los gastos de aduana. Utilice Paypal para el pago, lo que evitará que tenga que proporcionar el número de su tarjeta de crédito.
El otro sitio conocido para China es AliExpress, del grupo Alibaba. Disponible en francés, este sitio reúne a una multitud de terceros comerciantes más o menos confiables. Por lo tanto, es necesario estar muy atento a la hora de realizar compras y comprobar la calificación del comerciante, indicada en la parte superior de la ventana, así como las distintas opiniones de los compradores. Si puede elegir el país de envío, elija Francia porque evitará los gastos de aduana.
Es difícil evitar las aduanas
Si compra equipos fuera de Europa, existe un alto riesgo de que tenga que pasar por la aduana. El paso es sistemático si se utilizan transportistas (UPS, FedEx, DHL) para el enrutamiento. Para un envío postal estándar, el control es aleatorio, pero a menudo depende del tamaño del paquete y del valor indicado en la etiqueta de declaración. Los derechos de aduana incluyen generalmente tres elementos: IVA (generalmente un 20% sobre el importe total de la compra), derechos de aduana (si el importe de la compra es superior o igual a 150 euros) y gastos administrativos. Los derechos de aduana dependen de la naturaleza del objeto y algunos ejemplos se indican en el sitio web de la aduana francesa. Un pequeño consuelo, son 0% para tabletas, laptops y teléfonos móviles. Pero usted tendrá que pagar el IVA y los gastos administrativos.
eBay: el sitio de ventas donde lo peor y lo mejor se encuentran
Cuando busque, le aconsejamos que vaya a eBay porque muchos comerciantes ofrecen nuevos productos y usted puede encontrar precios muy atractivos, como los que encontramos regularmente en nuestras 01net Good Deals. Sin embargo, usted debe sospechar y primero verificar si el comerciante tiene una buena calificación y ha estado vendiendo por mucho tiempo. Luego, compruebe si puede pagar con Paypal y qué métodos de envío están disponibles. Es imprescindible tener un envío con seguimiento, o incluso registrado si el equipo solicitado es caro. Por último, tenga cuidado con los precios demasiado bajos para los nuevos productos, ya que a menudo ocultan productos falsificados o incluso robados.