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Algunas amenazas son particularmente difíciles de detectar y de limpiar cuando Windows está completamente cargado. Estas amenazas sólo se pueden eliminar realmente del sistema desde el modo «seguro» de Windows (se obtiene pulsando la tecla F8 al iniciar el PC).
Existen dos modos seguros: el primero limita Windows a su mínimo estricto, el segundo simplemente añade el uso de capas de red Ethernet. En este segundo caso, como el acceso a Internet es posible, queríamos saber si la suite también era capaz de actualizarse en esta limitada operación de Windows.
Una alternativa: el CD de copia de seguridad
Por último, cuando el modo seguro no es suficiente para limpiar una amenaza, a veces es posible pedir después que se genere un CD de copia de seguridad desde el que se reiniciará el PC para detectar y erradicar las amenazas recalcitrantes. Algunas suites ofrecen generar el CD directamente para usted, otras simplemente descargan una imagen ISO que tendrá que grabar manualmente usando un programa de grabación como Nero, InfraRecorder o ISO Recorder.
Debe tenerse en cuenta que la mayoría de las suites vienen con un CD de auto-arranque, pero nosotros no elegimos esta opción, porque los usuarios que compran por Internet y descargan su software no se benefician del CD (de ahí la importancia de la función de descarga/generación).
Comentarios sobre los resultados
BitDefender, F-Secure y GDATA son las únicas suites de esta comparación que no funcionan en modo seguro. Un impacto reducido por la existencia en estas tres editoriales de excelentes CD-Roms de auto-arranque para limpiar las máquinas de sus rootkits y otros spyware un poco demasiado tenaces.
Norton y TrendMicro ofrecen una interfaz de usuario minimalista en modo seguro que le permite ejecutar de forma sencilla y exclusiva análisis completos de todo el equipo o limitados a discos específicos.
Kaspersky, McAfee, Panda, por su parte, utilizan la misma interfaz de análisis y ofrecen las mismas opciones que el software, ya sea en modo seguro o en modo normal (pero funciones adicionales como los escudos defensivos son obviamente inaccesibles en modo seguro). Por último, sólo Kaspersky y McAfee permiten que sus suites sean actualizadas al «Modo seguro con red».
Un gran CD de limpieza gracias a GDATA.
En cuanto a la generación de CD, sólo GDATA y Kaspersky ofrecen una utilidad de generación de CD directamente accesible desde abajo. Panda también tiene esta opción, excepto que el CD generado de esta manera es inutilizable (porque es incompatible con NTFS) y que por lo tanto es necesario descargar y grabar manualmente un CD propuesto por su sitio de soporte. Encontramos esta idea de descargar una imagen ISO de la ayuda en línea en BitDefender, F-Secure y Norton. Sólo McAfee y Trend Micro no ofrecen CDs de arranque automático para descargar (aunque los proyectos antiguos que no son muy útiles hoy en día se pueden encontrar en sus sitios web).
Para estar completamente completo, hay que tener en cuenta que el CD GData tiene el mismo escaneado «dual engine» que la versión normal. Considerado por unanimidad como el mejor escáner del mercado (supremacía confirmada muchas veces por nuestro laboratorio), este CD es, por tanto, una excelente herramienta para la limpieza de los discos infectados, muy recomendable para todos aquellos que juegan en la tienda con sus amigos o en su empresa.